Politica de reembolso

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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Este sitio web está gestionado por Cube Partnership Limited. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cube Partnership Limited. Cube Partnership Limited opera este sitio web, <shop.solheimcup2023.eu> (el "Sitio Web"), en virtud de acuerdos con Deporte and Business Sports Marketing S.L. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en el mismo para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Deporte and Business Sports Marketing S.L se compromete a respetar su privacidad y quiere asegurarse de que toda la información personal que hemos recopilado sobre usted está segura.

Esta Política establece nuestros compromisos con usted, en cumplimiento y más allá del Reglamento General de Protección de Datos (comúnmente conocido como el ''GDPR'') y explica cómo recogemos, almacenamos y utilizamos su información personal.

La recopilación de información personal específica y relevante es una parte necesaria para que podamos ofrecerle a usted y al deporte de la Fórmula 1 un servicio excelente. Cuando tengamos o utilicemos su información personal, le proporcionaremos detalles sobre qué información tenemos, cómo se puede utilizar su información personal, la base para este uso y detalles sobre sus derechos.

Cuando recojamos sus datos personales directamente, le proporcionaremos o le indicaremos esta información en el momento en que recojamos sus datos personales. Cuando recibamos sus datos personales indirectamente, recibirá esta información en el momento en que se recojan sus datos personales o cuando nos pongamos en contacto con usted por primera vez.

¿Cómo procesamos su información personal?

En la mayoría de los casos seremos un controlador de datos de su información personal. Un controlador de datos controla cómo se procesa y utiliza la información personal. Utilizaremos su información personal como se describe en la sección 6.

Un procesador de datos procesa y utiliza la información personal de acuerdo con las instrucciones de un tercero, es decir, el controlador de datos. En el caso de que no seamos un responsable del tratamiento, esto significa que usted no puede ejercer sus derechos contra nosotros directamente, sino que puede hacerlo contra el responsable del tratamiento (es decir, la persona que controla cómo procesamos la información personal). En estos casos, le informaremos de quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales para que pueda dirigirle cualquier solicitud de este tipo.

Información personal que podemos recopilar de usted

Cuando usted se registra para acceder a los servicios que ofrecemos, ya sea a través de Deporte and Business Sports Marketing S.L (nuestro ''Sitio'') o de otra manera, usted puede proporcionarnos u obtener información personal sobre usted, como por ejemplo información relativa a su

datos personales de contacto que nos permitan ponernos en contacto con usted directamente, como nombre, cargo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono;

fecha de nacimiento

sexo;

registros de sus interacciones con nosotros, como conversaciones telefónicas, correos electrónicos y otro tipo de correspondencia, así como sus instrucciones;

cualquier tarjeta de crédito/débito y otros datos de pago que nos proporcione para que podamos recibir pagos de usted y detalles de las transacciones financieras con usted;

el uso y los movimientos a través de nuestro portal en línea, las contraseñas, los números de identificación personal, las direcciones IP, los nombres de usuario y otros datos de identificación del sistema informático

registros de su participación y/o asistencia a cualquier evento o concurso organizado por nosotros;

imágenes en forma de vídeo y/o fotografía y grabaciones de voz; y sus preferencias de marketing para que sepamos si debemos ponernos en contacto con usted y cómo.

Categorías especiales

También podemos recopilar, almacenar y utilizar las siguientes "categorías especiales" de información personal más sensible sobre usted:

información sobre su raza o etnia, creencias religiosas y orientación sexual; y

información sobre su salud, incluyendo cualquier condición médica, registros de salud y enfermedad, registros médicos e información de profesionales de la salud.

Es posible que no recojamos todos los tipos de datos personales de categoría especial mencionados anteriormente sobre usted. En relación con los datos personales de categoría especial que sí tratamos, lo hacemos sobre la base de que

el tratamiento es necesario por razones de interés público sustancial, sobre una base legal;

es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales

es necesario para el cumplimiento de las obligaciones y el ejercicio de nuestros derechos o de los suyos en el ámbito de la legislación sobre empleo y seguridad social y protección social; o

se basa en su consentimiento explícito.

En el cuadro que figura a continuación, nos referimos a ellas como "motivos de categoría especial para el tratamiento de sus datos personales".

También podemos recopilar información sobre sus antecedentes penales. En el caso de los antecedentes penales, los tratamos sobre la base de las obligaciones legales o sobre la base de su consentimiento explícito.

Dónde recogemos su información

Normalmente recopilamos información personal cuando usted se inscribe para recibir servicios o productos proporcionados a través de nuestro Sitio o de otros métodos.

Si nos proporciona datos de personas de referencia, parientes cercanos, beneficiarios, miembros de la familia y contactos de emergencia, éstos tienen derecho a saber y a conocer qué información personal tenemos sobre ellos, cómo la recopilamos y cómo utilizamos y podemos compartir esa información. Le rogamos que comparta esta Política de Privacidad con aquellos de ellos que considere que tienen la suficiente madurez para entenderla. También tienen los mismos derechos que se exponen en el apartado 11.

Cómo utilizamos la información

La siguiente tabla describe los principales fines para los que nosotros y, en su caso, los organismos de la Fórmula 1, procesamos su información personal, las categorías de su información involucradas y la base legal para poder hacerlo.

TODOS LOS INDIVIDUOS

Finalidad

Información personal utilizada

Base legal

Para administrar cualquier cuenta de afiliación que tenga, gestionar la relación con usted y ocuparse de los pagos y de cualquier consulta sobre asistencia, servicios o productos que realice

Todos los datos de contacto y de afiliación, información sobre transacciones y pagos, registros de sus interacciones con nosotros y preferencias de marketing.

Esto es necesario para permitirnos gestionar y administrar adecuadamente su contrato de afiliación con nosotros.

Para organizar y gestionar cualquier contrato para el suministro de cualquier mercancía, producto y/o servicio.

Todos los datos de contacto y de afiliación. Información sobre transacciones y pagos.

Esto es necesario para permitirnos administrar y ejecutar adecuadamente cualquier contrato para el suministro de mercancías/productos/servicios.

Para enviarle información que incluya detalles sobre información anticipada de entradas, competiciones y eventos, ofertas y descuentos de socios y cualquier actualización sobre la Liga de Rugby

Todos los datos de contacto y de afiliación

Esto es necesario para permitirnos gestionar y administrar adecuadamente su contrato de afiliación con nosotros. Tenemos un interés legítimo en proporcionarle servicios cuando usted tiene un interés en la liga de rugby para promover nuestros objetivos. En su caso, usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

Para enviarle información de marketing sobre o en nombre de socios comerciales

Todos los datos de contacto y de afiliación y las preferencias de marketing

Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para ello.

Para responder a sus consultas o reclamaciones

Datos de contacto y registros de sus interacciones con nosotros

Tenemos un interés legítimo en proporcionarle servicios de gestión de reclamaciones en caso de que haya algún problema con su afiliación.

Conservación de registros

Toda la información personal que recopilamos

Tenemos un interés legítimo en conservar los registros mientras sean necesarios en relación con las quejas o reclamaciones. Necesitamos conservar los registros para administrar y gestionar adecuadamente su afiliación y, en algunos casos, podemos tener la obligación legal o reglamentaria de conservarlos. Tratamos datos personales de categoría especial sobre la base de las "razones de categoría especial para el tratamiento de sus datos personales" mencionadas en la sección 4 anterior. En el caso de los antecedentes penales, los tratamos sobre la base de obligaciones legales o sobre la base de su consentimiento explícito. Tenemos políticas específicas de conservación en relación con el cumplimiento de la normativa y las cuestiones de salvaguardia y tenemos un interés legítimo en conservar dichos registros durante distintos períodos de tiempo. Cuando tratamos información médica, la conservamos durante 10 años (o 10 años a partir de los 18 años, en su caso), a menos que estos datos sean anónimos.

Seguridad de los sistemas informáticos

Su uso de nuestros sistemas informáticos y portales en línea.

Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

En el caso de algunos de sus datos personales, existe un requisito u obligación legal, contractual o de otro tipo para que usted nos proporcione sus datos personales. Si no nos proporciona la información personal solicitada, es posible que no podamos admitirle como socio o que no podamos cumplir adecuadamente nuestro contrato con usted o cumplir con las obligaciones legales y tengamos que rescindir su posición como socio. En el caso de otros datos personales, es posible que usted no tenga la obligación de facilitárnoslos, pero si no los facilita, es posible que no podamos cumplir adecuadamente nuestro contrato con usted. Si nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos personales de una manera determinada, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, para lo cual puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección 17.

¿Durante cuánto tiempo conservamos la información personal?

Sólo conservaremos su información durante el tiempo necesario. Cuando nos pida que eliminemos los registros, podremos borrarlos antes, con sujeción a los requisitos de conservación.

La duración de la conservación de su información personal variará en función del tipo de información y de la razón por la que la hayamos recogido de usted. Sin embargo, en algunos casos la información personal puede conservarse a largo plazo: por ejemplo, la información personal que necesitamos conservar con fines legales se conservará normalmente de acuerdo con la práctica comercial habitual y los requisitos normativos. En general, cuando no existe un requisito legal, conservamos todos los registros físicos y electrónicos durante un periodo de 6 años después de su último contacto con nosotros.

Las excepciones a esta regla son

La información que pueda ser relevante para las reclamaciones por daños personales, o por discriminación, puede conservarse hasta que haya transcurrido el plazo de prescripción para ese tipo de reclamaciones. En el caso de las reclamaciones por daños personales o por discriminación, este período puede ser más largo, ya que el plazo de prescripción puede no empezar a correr hasta mucho tiempo después de que usted haya trabajado con nosotros;

Cuando tengamos políticas internas específicas relativas a la retención de datos por cuestiones de cumplimiento;

cuando tengamos políticas internas específicas relativas a la conservación de datos médicos.

Es importante que se asegure de que la información personal que tenemos sobre usted es exacta y está actualizada, y debe comunicarnos cualquier cambio, por ejemplo, si cambia su número de teléfono o su dirección de correo electrónico.

Sus derechos en relación con la información personal

La ley le otorga el derecho a solicitar una copia de sus datos personales en cualquier momento. También tiene derecho a pedirnos que corrijamos, eliminemos o actualicemos sus datos personales, a que se los enviemos a usted o a otra organización y a oponerse a la toma de decisiones automatizada. Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar su información personal de una manera determinada, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección 17. También puede darse de baja de cualquier tipo de marketing directo haciendo clic en el enlace para darse de baja en los mensajes de marketing que le enviamos.

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

derecho a ser informado sobre el uso que se hace de sus datos personales;

derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted

el derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre usted

el derecho a solicitar la supresión de su información personal en determinadas circunstancias limitadas;

el derecho a restringir el tratamiento de su información personal cuando se cumplan determinados requisitos

el derecho a oponerse al tratamiento de su información personal

el derecho a solicitar que transfiramos elementos de sus datos a usted o a otro proveedor de servicios; y

el derecho a oponerse a determinados procesos automatizados de toma de decisiones que utilizan su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos de estos derechos, por ejemplo el derecho a exigir que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios o el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, pueden no ser aplicables, ya que tienen requisitos y exenciones específicas que se les aplican y pueden no ser aplicables a la información personal registrada y almacenada por nosotros. Por ejemplo, no utilizamos la toma de decisiones automatizada en relación con sus datos personales. Sin embargo, algunos no tienen condiciones, por lo que su derecho a retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento para la comercialización directa son derechos absolutos.

Aunque esta Política de Privacidad establece un resumen general de sus derechos legales con respecto a la información personal, se trata de un área muy compleja del derecho. Puede encontrar más información sobre sus derechos legales en el sitio web del Comisario de Información: https://ico.org.uk/for-the-public/.

Si no está satisfecho con el uso que hacemos de su información personal, estamos aquí para ayudarle y le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para resolver su queja utilizando los datos de contacto que se indican en la sección 17.

Enlaces con sitios de terceros

Nuestro Sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestros socios comerciales, organismos de Fórmula 1, anunciantes, equipos y clubes. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que serán los responsables del tratamiento de su información personal. No aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas y debe comprobarlas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.

Además, si ha accedido a este sitio desde un sitio de terceros, no podemos hacernos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios u operadores de ese sitio de terceros y le recomendamos que compruebe la política de ese sitio de terceros y se ponga en contacto con su propietario u operador si tiene alguna duda o pregunta.

Seguridad

Empleamos una serie de medidas técnicas y organizativas para mantener la seguridad de su información personal y evitar el acceso, el uso o la divulgación no autorizados de la misma. Lamentablemente, ninguna transmisión de información a través de Internet está garantizada al 100% ni el almacenamiento de información es siempre 100% seguro, pero tomamos todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de su información personal.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y de los sistemas y contamos con las certificaciones ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018. Cuando los proveedores de terceros almacenan datos en nuestro nombre, nos esforzamos por garantizar que están certificados según los niveles de la ISO y/o cumplen con las mejores prácticas del sector.

Cookies

Algunas partes de nuestro sitio web utilizan "cookies" para hacer un seguimiento de su visita y para ayudarle a navegar entre las secciones. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Archivos de registro

Al igual que la mayoría de los sitios web, nuestro Sitio registra diversa información sobre los visitantes, incluyendo las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, la información del proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida y la fecha/hora.

Podemos utilizar esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir sus movimientos en el sitio y recopilar información demográfica general.

Cambios en esta política

Le recomendamos que compruebe regularmente las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad, ya que podemos realizar cambios en cualquier momento. Cuando modifiquemos esta política de forma sustancial, actualizaremos la fecha de la versión en la parte inferior de esta página. Por favor, vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios de esta Política y, si se opone a cualquier modificación, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección 17 más abajo.

Póngase en contacto con

En caso de cualquier consulta o queja en relación con la información que tenemos sobre usted, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico en 

cs.solheimshop@cubepartnership.co.uk

>.


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